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FAQS

Pagamenti

Posso pagare in contanti al momento della consegna? / Posso pagare i soldi personalmente perché non ho carta di credito.

Temo che adesso le nostre operazioni sono limitate a transazioni con carta di credito e debito e Paypal. Questo è quello di garantire ai nostri clienti la protezione dei consumatori e anche la nostra attività è convalidata. In futuro potremo essere in grado di accettare contanti al momento della consegna. Se non si dispone di uno dei metodi di pagamento come affermato forse si potrebbe ottenere qualcuno per aiutarti con il pagamento in primo luogo :)

Paypal
Paypal offre protezione dei compratori e favorisce i consumatori fornendo un gateway sicuro e una buona politica di rimborso. Questo è il motivo per cui promuoviamo di utilizzare Paypal per completare le transazioni in modo sicuro senza rischi per carte di credito.

Se si dispone di un conto Paypal, basta effettuare il check-out con Paypal e il login per completare l'acquisto in modo appropriato.

Cosa succede se non ho un conto Paypal ?!

Non preoccuparti perché non devi avere un conto PayPal da pagare: puoi inserire i dati della tua carta di credito direttamente a PayPal e completare il tuo pagamento. tunon è necessario registrare né un conto PayPal.

1) SI ASSICURANO SELEZIONATA L'OPZIONE "PAY WITH DEBIT OR CREDIT CARD"

Se la tua pagina di PayPal appare come segue, fai clic su "Pay with debit or credit card" o "check out come guest".

2. INSERIRE I DATI DELLA CARTA DI CREDITO

Anche l'indirizzo, il numero di telefono e il numero di telefono possono essere richiesti a seconda del paese.

Quando hai finito, clicca su "Review and Continue".

3. CLICCA SU "PAGGI ORA"

4. CLICCA SUL "NO, GRAZIE" QUANDO HA CHIEDE CHE CREA UN ACCOUNT PAYPAL. IL TUO ORDINE È COMPLETO!

FATTO! ACCETTA SUBACQUEA LA VOSTRA EMAIL DI CONFERMA DI ORDINE PER CONFERMA LA TUA ACQUISTO! ENJOY SHOPPING :)

Resi

La nostra politica di rimpatrio dura 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto (Segno IE dal servizio postale locale). Se 30 giorni sono passati da allora, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Se l'errore è su di noi (misto, difettoso all'arrivo), naturalmente pagheremo per la spedizione di ritorno :)

Per essere idoneo per un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Deve essere anche nell'imballaggio originale.Per completare il tuo ritorno, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.Non inviare nuovamente il tuo acquisto al produttore. Si prega di notare che le spese di spedizione di ritorno non saranno coperte da noi. Raccomandiamo di inviare un messaggio di posta elettronica al nostro team di supporto per dettagli dettagliati.

Per l'ordine di ritorno invita a contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito

CANCELLAZIONE

Al momento dell'acquisto del tuo ordine, avrai fino a 24 ore per annullare l'ordine. Forniremo il rimborso completo se annulli il tuo ordine entro 24 ore. Tuttavia se 24 ore sono passate da quando hai effettuato l'ordine, dovrai aspettare che il pacco arrivi prima di poterli restituirci.

POLITICA DI RIMBORSO

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni a seconda del tuo merchant di pagamento.

RIMBORSI RITARDATI O NON RICORDATI

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrollare di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la tua società di carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.

Quindi contattare la tua banca. Ci sono spesso alcuni tempi di elaborazione prima di inviare un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito

Codici postali

Q- Un codice postale è obbligatorio per effettuare un ordine, ma non ne ho uno nel mio paese. Come posso fare un ordine?

A- Se il tuo indirizzo non ha un codice postale basta inserire "11111" e ordinare normalmente. In questo modo, sapremo che non esiste alcun codice postale da includere

Spedizione

COME CONSEGUIAMO LUNGO LA PROCESSIONE DI ORDINE?


Ordini in genere prendono fino a 5 giorni per elaborare prima di spedire - escludendo i fine settimana e le vacanze. Durante i giorni di elaborazione delle vacanze può essere necessario un periodo di 14 giorni.

COME LUNGO IL TEMPO DI TRASPORTO?


Gli ordini statunitensi verranno spediti tramite USPS e gli ordini internazionali verranno spediti a seconda del centro di adempimento da cui proviene il prodotto.

 Tempi di transito negli Stati Uniti: 5 - Giorni lavorativi 20
Tempi di transito all'International: 10 - Giorni lavorativi 21
I tempi medi di transito sono ricevuti in 3 settimane.

Ci sono circostanze che sono fuori controllo (disastri naturali, feste, tempo, ecc.) Che possono causare i rinvii di spedizione. Mentre la maggior parte dei pacchetti arriverà in tempo, ci possono essere circostanze e ritardi che potrebbero verificarsi dai nostri vettori. Per questo motivo, non garantiamo il tempo di consegna esatto; la consegna è la responsabilità della compagnia di spedizioni.

 

RICEVERO UN NUMERO DI TRASMISSIONE?


Ogni singolo prodotto può essere spedito da diversi centri di adesione in tutto il mondo, in quanto il nostro team di ricerca del prodotto trascorre il tempo per la fonte per prodotti di qualità ma accessibili. Mentre non siamo in grado di fornire un monitoraggio per i vostri prodotti, la nostra azienda è assicurata completamente sui pacchetti e qualsiasi articolo mancante verrà restituito gratuitamente a voi.

CHE CURIER SARÀ UTILIZZATO PER LA CONSEGNA


Il servizio di corriere dipende in realtà dal nostro centro di realizzazione. Ciò è dovuto al fatto che il nostro prodotto è proveniente da paesi diversi per assicurarti di ottenere il miglior prezzo per esso. I servizi di corriere variano da paese a paese. Senza un forte stabilimento commerciale con il servizio di corriere non siamo in grado di ottenere tariffe più convenienti in termini di velocità che avremmo perso nei mercati globali come Amazzonia e così via.

Tuttavia, continueremmo ad assicurarci di ricevere il pacchetto e di fornire un'assicurazione sul tuo pacchetto in caso di pacchetto mancante e perso

Ho ordinato più di 1, E HO SOLO RICEVUTO UNO ARTICOLO, PERCHE 'ESSO?


Facciamo del nostro meglio per ridurre i costi alla tua estremità in modo da non dover pagare tasse / premi elevati per ottenere i tuoi articoli! Se fai un ordine con noi per più elementi, è più che probabile che sia spedito in più di un pacchetto. Lasci prego un po 'di tempo per tutti i tuoi articoli per arrivare.

DEVO DEPO PAGARE QUALSIASI TARIFFA O IMPOSTA PERSONALIZZATO SUI PRODOTTI?


I prezzi sono indicati sulla tua ricevuta POTREBBE essere diverso da quello che hai ordinato ma per favore non ti preoccupare! Di solito ciò che il nostro centro di realizzazione farebbe è quello di contrassegnare come prezzi estremamente bassi o contrassegnare gli oggetti come regali totalmente. Ciò è per impedire che le tariffe / dazi all'importazione doganali siano sostenuti alla tua estremità, in quanto per alcuni paesi questi costi aggiuntivi sono estremamente costosi.

Ho ordinato un ordine ma non ho ricevuto una e-mail di conferma ... Cosa sta succedendo?

Assicurati che la tua posta elettronica sia corretta quando inserisci un ordine. Controlla gentilmente la cartella SPAM per vedere se la tua email di conferma è stata inviata. Se non esiste ancora un'e-mail di conferma, contatta il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto sul nostro sito

COSA SE NON SONO IN CASO DURANTE LA CONSEGNA?


Chiunque a casa può ricevere il pacchetto per conto del cliente. Di solito il postino lascerà un biglietto di raccolta se nessuno è a casa e puoi raccogliere il pacco presso l'ufficio postale più vicino.

VOGLIO CAMBIARE IL MIO ORDINE / INDIRIZZO, POSSIAMO?


Sebbene ti incoraggiamo a controllare le dimensioni e gli indirizzi prima di ordinare con noi, possiamo comprendere appieno che le cose vengono evocate e che possono essere commessi errori. Processiamo gli ordini lo stesso giorno in cui vengono collocati. Se è necessario apportare modifiche al tuo ordine, contattaci tramite il modulo di contatto sul nostro sito ASAP e faremo del nostro meglio per accogliere quel cambiamento, ma non possiamo fare alcuna promessa. Se l'articolo è già stato spedito dal nostro centro di realizzazione, non possiamo apportare modifiche all'ordine. In questo caso, puoi inviare l'elemento sbagliato al magazzino regionale più vicino e una volta ricevuto possiamo inviare un elemento corretto. Seli metta in contatto con per scoprire dove è il magazzino regionale più vicino dal tuo paese.

HO UNA DOMANDA SUL MIO ORDINE O IL TUO NEGOZIO CHE NON SIAMO RISPOSTO QUI, COME AVERO A TROVARE VOI?


Vi preghiamo di contattarci e saremo lieti di rispondere a qualsiasi tua domanda :)


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