Resi e cambio

Sostituzione, resi e rimborso

Facilitiamo i nostri clienti con una politica di restituzione o sostituzione di 30 giorni. Ti consente di acquistare oggetti con un atteggiamento spensierato e vivere un'esperienza straordinaria su Buddhatrends.

Sostituzione, restituzione e rimborsi:

  • Contattaci a support@buddhatrends.com o tramite chat online per il reso cercheremo di risolvere il prima possibile.
  • È una parte obbligatoria del processo inviare le immagini dell'articolo danneggiato/rotto. Sarà molto utile inviare immagini chiare del difetto.
  • Se l'articolo non è difettoso e desideri semplicemente cambiarlo a causa della taglia/colore o del fatto che l'articolo non ti piace, può essere restituito una volta. Il cliente è responsabile del pagamento della spedizione di ritorno. 
  • NOTA BENE: Abbiamo menzionato tutti i dettagli delle taglie in ogni link del prodotto con le misure esatte in centimetri, si prega di controllarlo prima di effettuare l'ordine ed evitare qualsiasi infelicità in seguito.
  • Il nostro sistema di controllo qualità è molto affidabile, ma potrebbero verificarsi incidenti imprevisti. In caso di colore o taglia sbagliati, contatta subito l'assistenza clienti, forniscici anche le foto dell'articolo per risolvere il problema il prima possibile.
  • Tieni presente che il nostro indirizzo di invio e restituzione varia a seconda del paese e dello stock. Pertanto, ti chiediamo di seguire le istruzioni fornite dal nostro team. 
  • Nel caso di usato, lavato, danneggiato o qualsiasi altra modifica rispetto alle condizioni originali dell'articolo, non possiamo garantire risultati rapidi. La politica di restituzione stabilisce rigorosamente queste condizioni come parte della politica di restituzione dell'articolo. Qualsiasi articolo senza condizioni originali insieme alla confezione non sarà accettato.
  • Utilizza le opzioni di spedizione tracciabili più economiche disponibili nel tuo paese. Nel caso in cui un articolo venga trattenuto in dogana, non siamo tenuti a pagare le tasse/dazi all'importazione dell'articolo.
  • Per la politica di restituzione, devi menzionare sul pacco come "Prodotto restituito 0 $ Valore".
  • Per qualsiasi annullamento dell'articolo, è necessario contattarci entro 12 ore dall'effettuazione dell'ordine. Gli articoli una volta spediti non possono essere annullati.
  • Un rimborso può essere emesso solo se l'articolo viene restituito con etichette originali, imballaggio e condizioni non danneggiate. È necessario fornire un numero di tracciamento per poter beneficiare dei rimborsi. 
  • Il rimborso viene rimborsato in base al metodo di pagamento iniziale scelto dal cliente al momento dell'ordine. Il rimborso tramite PayPal viene effettuato entro 3 giorni dalla ricezione dell'articolo ai nostri indirizzi di reso forniti che possono variare a seconda della località del cliente per evitare spese di spedizione elevate. I rimborsi con carta di credito richiedono generalmente circa 10-15 giorni poiché questo è il solito orario bancario per i rimborsi.